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지난주 무려 3개 기업의 1차 면접을 치뤘다. 주요 직무는 서비스 운영, PM이었다. 면접을 통해 얻은 인사이트를 기반으로 이후 취업 방향을 점검 및 보완하고자 한다. 1. 퇴직, 부트캠프 꼭 묻더라!3곳 모두 빠짐없이 퇴직 사유 및 부트캠프 경험에 대해 물었다. 이력이 있으니 묻는 건 당연지사, 또한 퇴사 사유의 주요 원인으로서 데이터 분석에 대한 업무 능력 함양을 어필했으니 두가지를 결부해 묻는 건 너무나 자연스럽다. 이때 나는 이렇게 답변했다."실무에서 문제를 정의하고 액션을 도출하는 과정에서 가장 몰입도가 높았어요. 예를 들어 교육 만족도 데이터를 분석해 불만족 원인을 카테고라이징하고, R&R 개편이라는 액션으로 연결해 유사 이슈 재발을 막은 경험이 있는데 그때 문제 해결의 효능감이 가장 컸어..

체인지업을 통해 현직자 멘토링을 할 수 있었다.깨달은 점, 적용할 점으로 나눠 기록해본다. 깨달은 점 1. 다자이너, 개발자 등의 메이커 만으로 프로덕트를 만들 수 있는데 왜 PM이 있어야 하나? 고객의 목소리 반영 PM은 그 누구보다 고객의 목소리를 제대로 듣고 반영하는 사람이다. 고객의 목소리가 제품에 반영되어 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 주도하는데 있어 PM이 필요한 것이다. 우선순위 결정개발자·디자이너는 각자 전문 영역 관점에서 본다.비즈니스 임팩트 기준으로 "뭘 먼저 만들지" 결정하는 사람이 없으면 중요하지 않은 것부터 만들게 된다.조율과 언어 번역개발자·디자이너·영업팀은 서로 다른 언어로 말한다.사이에서 맥락을 연결하고 오해 없이 실행되게 하는 역할이 필요하다.왜 만드는지 anchor만..

DDP에서 열린 서울시 주관, 청년 성장 올인데이에 다녀왔다.목적은 2가지, (1) PO 현직자 만나서 사고 확장 (2) 이력서 및 포트폴리오 첨삭이었다.이번 프로그램 참여를 통해 인사이트 부분을 정리하고 내 커리어 방향성에 녹여보고자 한다. (1) PO 현직자 소통내가 만난 분은 토스의 부동산 프로덕트 PO셨다. 창업의 경험을 보유하셨고, 토스의 미션과 비전 일하는 방식에 공감하여 입사를 하셨다고 한다. 하는 일부터 어떤 자세와 태도로 커리어 로드맵을 그려가야 하는지 많은 조언을 해주셔서 매우 유익했다.그중 내 마음에 콕 남게 된 인사이트 몇 가지를 적고 나는 앞으로 어떻게 하면 좋을지 생각해 보았다. DA가 분석한 결과물을 토대로 서비스 성장을 위한 가설을 수립한다. 가설을 실험하기 위해선 Make..

1. 유저 플로우- 사용자가 서비스에 진입해서 목표를 달성하기까지의 이동경로를 도식화한 문서- 사용자의 논리적 동선과 예외 상황(로그인 실패)을 시각적으로 표현- 예시 : 더 알아보기 2. 정보 구조도(IA, Information Architecture)- 서비스의 전체 메뉴 구조와 콘텐츠의 계층 구조를 설계한 지도- 서비스의 전체 규모를 파악하고, 각 페이지에 담길 정보의 위치를 결정하는데 사용- 더 알아보기 3. 기능 명세서 (Functional Specification)- 서비스가 작동하기 위해 필요한 모든 기능을 텍스트로 정의한 문서- 버튼 동작 조건, 데이터 처리 방식 등을 상세히 기록, 개발자가 코드를 작성할 때 참고하는 가장 중요한 기준이 됨- 더 알아보기 4. 스토리보드(Storyboa..